Trapas Sam · Belzeelse Kerkweg 102, 9940 Evergem
info@trapassam.be
Deze website verzamelt enkel wat nodig is om een herstelling of afspraak te plannen. Er worden geen gegevens verkocht of doorverkocht aan derden, er zijn geen cookies, trackers of advertenties, en er wordt geen profiel van je opgebouwd.
Alle onderdelen van deze website — inclusief de letters — worden rechtstreeks van onze eigen server geladen. Er gaat dus geen enkel verzoek naar een externe dienst van een derde partij, ook niet naar Google of naar een reclame- of analyticsnetwerk. Je hoeft daarom geen toestemming te geven en je krijgt geen cookiebanner te zien.
Netlify, onze hostingprovider, verwerkt standaard technische toegangsgegevens van de website (IP-adres, browsertype en de bekeken pagina's met datum en uur) in de logbestanden van de server. Die worden uitsluitend gebruikt voor de beveiliging en het correct laten werken van de site, niet om je te volgen, en worden beperkt bewaard.
In je eigen browser bewaart de site enkel localStorage met de sleutel ts-theme om je voorkeur (donkere of lichte modus) te onthouden. Dat is een voorkeursinstelling die nooit naar ons wordt verstuurd. Er worden geen cookies geplaatst. Meer hierover lees je in het cookiebeleid.
Via het formulier op de pagina "Een afspraak maken" vragen we om de gegevens die nodig zijn om je afspraak vast te leggen:
We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je afspraak te plannen, je een bevestigingsmail met kalenderuitnodiging te sturen en je op te roepen bij de afspraak. De afspraakgegevens worden bewaard via onze hostingprovider Netlify (hoofdkantoor in de Verenigde Staten; gegevens kunnen op servers buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt). De bevestigingsmails worden verstuurd via de e-mailservice Resend. Deze partijen behandelen de gegevens in onze opdracht en mogen ze niet voor andere doeleinden gebruiken.
De afspraakgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om je afspraak en je werkhistoriek te beheren, en worden verwijderd wanneer je daarom vraagt. De verwerking gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst (jouw afspraak voor een herstelling).
De offertes en bestelbonnen worden beheerd in een lokale app van Trapas Sam. Een offerte wordt verstuurd per e-mail (via de e-mailservice Resend) met een bijlage. In die mail kan je de offerte bevestigen of weigeren via een persoonlijke link op deze website.
Wanneer je op zo'n link klikt, wordt er bij onze hostingprovider geen persoonlijke informatie opgeslagen: enkel een willekeurige, anonieme code, je keuze (akkoord of niet akkoord) en het tijdstip van je klik. Deze keuze laten we aan de lokale app weten zodat je offerte op juiste wijze wordt afgehandeld.
Je hebt het recht om:
Neem hiervoor contact op via info@trapassam.be. Je hoeft niet te verantwoorden waarom je dit vraagt. We antwoorden zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen. Wanneer een wissing jouw wettelijke bewaarplicht zou overtreden, bijvoorbeeld bij facturen, dan verwijderen we die gegevens niet, maar beperken we er het gebruik van.
Je kan daarnaast een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via het meldingsformulier op gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Vragen over dit privacybeleid? Mail naar info@trapassam.be.
Laatst bijgewerkt: september 2026
Terug naar de site